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他に何かご質問等ございましたら、下記メールアドレスにお問い合わせください。

submissions@editage.com

クリプトンは手頃な価格で高品質の文字起こしサービスを提供しています。業界の多くの会社では、1分のオーディオ/ビデオの分あたり最低単価は100円です。弊社も非常に安い価格を設定し、顧客はより良いサービスを受けるべきであるという信念に基づいて、あらゆる予算に応じたさまざまな料金体系を用意しております。レベル1文字起こしサービスは、100円/分からご利用いただけます。弊社のレベル1文字起こし担当者は、業界最高レベルのスキルを持ち、安定した高品質の文字起こしを実現できることを条件として選ばれています。レベル2文字起こしサービスは、187円/分から提供しています。このサービスは、10年以上の経験と納品前のダブルチェックを備え、文字起こし担当者と文字起こし編集者との複数が担当するため、弊社で最も人気のある文字起こしサービスです。文字起こしでは、利用目的や音声の内容の複雑さ等に応じて最適なサービスをご選択ください。たとえば、レベル1文字起こしサービスは、それほど内容が複雑ではない音質の良い音声にご利用ください。

医療、ビジネス、メディア、学術関連業界に主にサービスを提供しており、それぞれの業界の文字起こしの専門家が在籍しております。

  • ほぼあらゆるデジタル音声/動画ファイル形式の文字起こしに対応しています。

  • ファイル形式:AIFF/AIF、AMR、AVI、CAF、DSS、DVD、DVF、M4A、MOV、MP2、MP3、MP4、MP4、MSV、QuickTime、WAV、WebEx、WMAおよびWMV。 QuickTime, WAV, WebEx, WMA, and WMV.

  •   URL: 文字起こし対象動画がオンライン再生動画や音声で、ファイルがお手元になくアップロードできない場合でも対応いたします。こうした動画や音声を取り扱う場合には、追加作業日数を1日程度頂く場合もございますが、大概の作業はそこまでの追加作業時間は必要ありません。

英語文字起こしレベル2、日本語テープ起こしでは、5分毎のタイムスタンプの記載は無料です。タイムスタンプを5分未満の間隔で記載をご希望の場合は、追加料金での対応となります。

弊社では3通りの文字起こしのスタイルをご提供しております。「ケバ取り」では文字起こし原稿の読みやすさを重視しているため、言い間違いや「うーん」「えーっと」といったつなぎ言葉は削除されます。つなぎ言葉を文字起こしに残したい場合には、ご注文時に「素起こし」をご選択下さい。言葉遣いや論理の流れを整理して必要のない箇所を削除した、より整ったトランスクリプトをご希望の場合には「要約」をご指定下さい。お客様のニーズに合わせてカスタマイズいたします。デモをご確認ください

同業他社とは異なり、話者の特定にあたって追加料金は頂いておりません。話者は名前で特定されます。(名前が明らかな場合) 名前で特定できない場合は、一般的な表記(インタビュアー、議長など)で話者を特定します。レベル2文字起こしサービスの場合、最大3~4名の話者の特定を保証いたします。可能であれば、議事録やミーティング時のメモなど、話者に関する情報をご提供ください。

お見積もりフォームから直接ファイルをアップロードしていただけます。ファイルがオンラインで入手可能な場合は、リンクをお送りいただいても構いません。ファイルがお客様のサーバーにある場合も、リンクをお送りいただけましたら、そこからダウンロードいたします。文字起こし対象の動画のオンラインリンクまたはURLでご注文いただいた場合は、追加作業日数として1日頂くことがございます。

ファイルの文字起こしが完了し、最終チェックが行われた後、オンラインポータルからダウンロードしていただけるようになります。ファイルの準備が完了すると、ダウンロードの方法を記載した通知メールがお客様に送られます。

納品までの時間は、ファイルのサイズと音質によって異なります。高音質で録音された1時間以内の通常の英語文字起こしであれば、通常納期で2営業日以内(土日発注日を除く)、お急ぎ納期で1営業日以内(土日発注日を除く)に納品されます。より長い音声やさらに複雑なプロジェクトの場合は、文字起こしにより長い作業時間を要する場合がございます。当社の料金・納期ページをご覧ください (こちらをクリック)

弊社の文字起こし担当者とレビューアーは、厳格で難しいテストを経て選び抜かれています。レビューアーは最低でも10年の経験を積んでおり、厳格なトレーニングとテストを経て選ばれています。トランスクライバーは全員、最低でも3年の経験を積んでおり、難しい音声の書き起こしを行うスキルをチェックするために設計されたテストをクリアして選ばれています。

レベル1のサービスの場合、文字起こし担当者のみが作業を担当します。文字起こし担当者ーがを作業を行い、納品前にプルーフリーディングを行います。 レベル2のサービスの場合、複数名の文字起こし担当者と1名のレビューアーのチームが作業を担当します。レビューアーがトランスクリプトのプルーフリーディングと編集を行い、正確性と一貫性を保ちます。すべての作業はプロジェクトマネージャーが監督します。

弊社は100%の作業の正確性を保証しております。お客様が納品品質にご満足いただけるまで、作業のやり直しを行います。音質や内容等が高難易度の場合、可能な限り正確な文字起こしをご提供できるよう、文字起こし担当者は通常よりも長い時間をかけて作業を行います。

弊社は、契約しているすべてのフリーランサーとの間で秘密保持契約(NDA)を締結しています。お客様のデータは、弊社の安全なサーバーにのみ保管されます。納品後にすべてのデータの消去を希望される場合は、その旨をお伝えいただけましたら、関連するすべてのデータを消去いたします。

支払情報は暗号化されたうえで安全に送信され、弊社のサーバーには保管されません。

クリプトンでは、お客様のプライバシーを重視し、機密保持を真剣に考えております。詳細につきましては「機密保持」のセクションをご覧ください(こちらをクリック)。

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